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杭州一女子試駕奔馳2個輪胎爆裂 4S店索賠5000元
杭州的李女士打算買輛奔馳車,1號那天,到4S店試車,試完之後,4S店讓她賠錢。》》》閱讀推薦:南昌女子花1萬2買件塑身衣 非但沒瘦反而勒出一身 傷
試駕奔馳 兩個輪胎爆裂
1號下午,李女士兩口子到浙江鵬龍之奔4S店試車。本來想試駕奔馳的C級車,但當時店裡沒車,就試駕瞭一輛E300 。車子開到石祥路學院路口附近時,出瞭狀況。
李女士: 是我老公在開車,我坐在後排,銷售員坐在副駕駛位置。前面有一條坑,但是很細的坑。他們聯毅家電生活館|台中家電批發|台中家電批發商沒留意這條坑,直接跟著過去,當時看到前面有大卡車,減速瞭,踩瞭剎車的。當時車速應該不超過60,60(公裡每小時)以內,然後就嘭一聲響。
李女士說,車子通過的路段不允許停車,當時車內儀表也都正常,於是一行人就將車子開回瞭4S店,下車一看才發現,右側前後兩個輪胎都出現不同程度的爆裂。
李女士:4S店要求賠償5000元
李女士: 就是在行車過程中,這種爆胎要我們負責。
記者: 要賠多少錢?
李女士: 要賠5000元。他們出來瞭前臺經理還是什麼,一個美女,就是說讓我們賠償瞭,才能走人。就是不讓我們走人瞭。最後派出所和交警都來瞭,台中家電批發商他說你們,就是這種事情也沒碰到過,讓我們私下解決,她說要起訴我們。
4S店:駕駛員操作不當引起的事故,由駕駛員負責
交警的事故認定書上寫瞭,事故責任由檢測後待定。浙江鵬龍之奔4S店負責處理此事的是展廳經理王經理,她說店方並不要求李女士全額賠償,而是和店裡共同承擔。她認為駕駛員要負一定的責任,依據之一是事先簽好的試駕承諾書。
浙江鵬龍之奔4S店 王經理: 這條路上,成百上千的汽車經過這個路段,您知道,所有的試駕都要簽署協議。那麼在試駕過程中,由於駕駛員操作不當,引發的任何事故,這種違章啊,都是由駕駛員負責。
記者: 店方認為駕駛員哪些操作不當?
浙江鵬龍之奔4S店 王經理: 過坑的時候首先要避讓,避讓不開要減減速。
李女士不解:為什麼偏偏這個車子爆胎
李女士: 一條道路幾千輛車過去,都沒有發生問題,我們自己也開凱迪拉克,2.5噸的重量壓過去也沒事,偏偏為什麼就這個車子過去,就出現事情瞭呢?
浙江鵬龍之奔4S店 王經理: 因為這是有一個概率的,因為當時壓的這個位置,剛好有一個尖銳角,那這個東西,真的是運氣問題。
李女士: 難道偏偏就我一個人遇到嗎,我運氣難道就這麼糟糕嗎?
如果說把爆胎歸結為運氣問題,那麼運氣差的恐怕不止李女士一人。
奔馳E系車爆胎新聞回顧
在去年,記者跟蹤報道瞭奔馳E系車爆胎的問題。 義烏的薑女士從新徽奔馳4S店提瞭一輛奔馳E300L ,開瞭100多公裡,右後車輪爆裂。
薑女士: 我去趟鄉下,晚上開回城裡,第二天再去,中午就出事,等於是沒幾個小時。
記者: 路況怎麼樣?
薑女士: 路況比較好,現在都是水泥路瞭。
王先生在寧波寧興新宇奔馳4S店買瞭一輛瞭E300L,開瞭十幾天,在寧波市區發生爆胎。
王先生: 當時在修路,有個兩三厘米的落差,車速40 ,輪胎爆瞭。
浙江鵬龍之奔4S店也出過類似的案例,車主徐先生買瞭E320L,開瞭大約15天,右側兩個輪胎發生瞭爆裂。
徐先生: 換完臨時牌照,有這麼大一聯毅家電生活館|台中電器行|台中電器行推薦個坑,輪胎就破掉瞭
4S店:高端車車主素質不應該是這樣的
當時記者采訪瞭各地的很多奔馳4S店,有的說是駕駛員習慣問題,有的說是輪胎輪轂適配問題。這一次,鵬龍之奔的王經理很大方地向記者說明,這可能是低壓續跑輪胎的一個弊端。
浙江鵬龍之奔4S店 王經理: 所有的低壓續跑輪胎,在過坑的時候,都是要降速的,因為它在高速上,快速行駛的時候,能保障人生命安全,總歸是有利。弊端唯一不足就是,在路況比較惡劣的時候,比如坑窪路面,走山路,這是需要降速的,這是常識。
王經理覺得,這件事情4S店已經做出瞭讓步,包括最開始隻發現瞭一條輪胎爆裂,她曾提出李女士隻需賠1000塊錢。
浙江鵬龍之奔4S店 王經理: 這1000元不是說拿瞭不給,如果將來有一天,我們銷售顧問會跟進,如果您滿意的,覺得這車子可以,不管您購任何車型,隻要是奔馳品牌,我們會雙倍還給您,還給您的同時,還會給您優惠。但是他太太覺得是捆綁銷售,他是拒絕,一分錢都不賠償。我覺得一個高端車的車主,素質不應該是這樣的,他說就是不要賠,我說您簽字瞭,他說我沒看。
李女士: 我覺得我素質挺好,第一發生問題瞭,沒有在大廳大吵大鬧,也是和平坐下來說。我覺得奔馳車有點,就是店大欺客,我的車挺好的,就你來試駕怎麼樣的,就你出現問題瞭,我們其他客戶沒有問題。
記者: 現在客戶一分錢都不賠,最後是準備起訴還是怎麼樣?
浙江鵬龍之奔4S店 王經理: 我們保留訴訟的權利,現在還沒那麼嚴重,因為後面可能要先去鑒定。 》》》閱讀推薦:河北姑娘藝考前狂甩60斤 網友驚呼20天減那麼多太厲害
原標題:女子試駕奔馳"嘭"一聲2個輪胎爆裂 4S店索賠5000元
杭州的李女士打算買輛奔馳車,1號那天,到4S店試車,試完之後,4S店讓她賠錢。》》》閱讀推薦:南昌女子花1萬2買件塑身衣 非但沒瘦反而勒出一身 傷
試駕奔馳 兩個輪胎爆裂
1號下午,李女士兩口子到浙江鵬龍之奔4S店試車。本來想試駕奔馳的C級車,但當時店裡沒車,就試駕瞭一輛E300 。車子開到石祥路學院路口附近時,出瞭狀況。
李女士: 是我老公在開車,我坐在後排,銷售員坐在副駕駛位置。前面有一條坑,但是很細的坑。他們聯毅家電生活館|台中家電批發|台中家電批發商沒留意這條坑,直接跟著過去,當時看到前面有大卡車,減速瞭,踩瞭剎車的。當時車速應該不超過60,60(公裡每小時)以內,然後就嘭一聲響。
李女士說,車子通過的路段不允許停車,當時車內儀表也都正常,於是一行人就將車子開回瞭4S店,下車一看才發現,右側前後兩個輪胎都出現不同程度的爆裂。
李女士:4S店要求賠償5000元
李女士: 就是在行車過程中,這種爆胎要我們負責。
記者: 要賠多少錢?
李女士: 要賠5000元。他們出來瞭前臺經理還是什麼,一個美女,就是說讓我們賠償瞭,才能走人。就是不讓我們走人瞭。最後派出所和交警都來瞭,台中家電批發商他說你們,就是這種事情也沒碰到過,讓我們私下解決,她說要起訴我們。
4S店:駕駛員操作不當引起的事故,由駕駛員負責
交警的事故認定書上寫瞭,事故責任由檢測後待定。浙江鵬龍之奔4S店負責處理此事的是展廳經理王經理,她說店方並不要求李女士全額賠償,而是和店裡共同承擔。她認為駕駛員要負一定的責任,依據之一是事先簽好的試駕承諾書。
浙江鵬龍之奔4S店 王經理: 這條路上,成百上千的汽車經過這個路段,您知道,所有的試駕都要簽署協議。那麼在試駕過程中,由於駕駛員操作不當,引發的任何事故,這種違章啊,都是由駕駛員負責。
記者: 店方認為駕駛員哪些操作不當?
浙江鵬龍之奔4S店 王經理: 過坑的時候首先要避讓,避讓不開要減減速。
李女士不解:為什麼偏偏這個車子爆胎
李女士: 一條道路幾千輛車過去,都沒有發生問題,我們自己也開凱迪拉克,2.5噸的重量壓過去也沒事,偏偏為什麼就這個車子過去,就出現事情瞭呢?
浙江鵬龍之奔4S店 王經理: 因為這是有一個概率的,因為當時壓的這個位置,剛好有一個尖銳角,那這個東西,真的是運氣問題。
李女士: 難道偏偏就我一個人遇到嗎,我運氣難道就這麼糟糕嗎?
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奔馳E系車爆胎新聞回顧
在去年,記者跟蹤報道瞭奔馳E系車爆胎的問題。 義烏的薑女士從新徽奔馳4S店提瞭一輛奔馳E300L ,開瞭100多公裡,右後車輪爆裂。
薑女士: 我去趟鄉下,晚上開回城裡,第二天再去,中午就出事,等於是沒幾個小時。
記者: 路況怎麼樣?
薑女士: 路況比較好,現在都是水泥路瞭。
王先生在寧波寧興新宇奔馳4S店買瞭一輛瞭E300L,開瞭十幾天,在寧波市區發生爆胎。
王先生: 當時在修路,有個兩三厘米的落差,車速40 ,輪胎爆瞭。
浙江鵬龍之奔4S店也出過類似的案例,車主徐先生買瞭E320L,開瞭大約15天,右側兩個輪胎發生瞭爆裂。
徐先生: 換完臨時牌照,有這麼大一聯毅家電生活館|台中電器行|台中電器行推薦個坑,輪胎就破掉瞭
4S店:高端車車主素質不應該是這樣的
當時記者采訪瞭各地的很多奔馳4S店,有的說是駕駛員習慣問題,有的說是輪胎輪轂適配問題。這一次,鵬龍之奔的王經理很大方地向記者說明,這可能是低壓續跑輪胎的一個弊端。
浙江鵬龍之奔4S店 王經理: 所有的低壓續跑輪胎,在過坑的時候,都是要降速的,因為它在高速上,快速行駛的時候,能保障人生命安全,總歸是有利。弊端唯一不足就是,在路況比較惡劣的時候,比如坑窪路面,走山路,這是需要降速的,這是常識。
王經理覺得,這件事情4S店已經做出瞭讓步,包括最開始隻發現瞭一條輪胎爆裂,她曾提出李女士隻需賠1000塊錢。
浙江鵬龍之奔4S店 王經理: 這1000元不是說拿瞭不給,如果將來有一天,我們銷售顧問會跟進,如果您滿意的,覺得這車子可以,不管您購任何車型,隻要是奔馳品牌,我們會雙倍還給您,還給您的同時,還會給您優惠。但是他太太覺得是捆綁銷售,他是拒絕,一分錢都不賠償。我覺得一個高端車的車主,素質不應該是這樣的,他說就是不要賠,我說您簽字瞭,他說我沒看。
李女士: 我覺得我素質挺好,第一發生問題瞭,沒有在大廳大吵大鬧,也是和平坐下來說。我覺得奔馳車有點,就是店大欺客,我的車挺好的,就你來試駕怎麼樣的,就你出現問題瞭,我們其他客戶沒有問題。
記者: 現在客戶一分錢都不賠,最後是準備起訴還是怎麼樣?
浙江鵬龍之奔4S店 王經理: 我們保留訴訟的權利,現在還沒那麼嚴重,因為後面可能要先去鑒定。 》》》閱讀推薦:河北姑娘藝考前狂甩60斤 網友驚呼20天減那麼多太厲害
原標題:女子試駕奔馳"嘭"一聲2個輪胎爆裂 4S店索賠5000元
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